🔄 Επιστροφές & Υπαναχώρηση

Στο Kosmimatakias.gr, σεβόμαστε απόλυτα το δικαίωμά σου να αλλάξεις γνώμη και φροντίζουμε ώστε η διαδικασία επιστροφής να είναι ξεκάθαρη και απλή.

✅ Δικαίωμα Υπαναχώρησης :

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτίως και χωρίς κόστος εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, υπό τις εξής προϋποθέσεις:

– Το προϊόν ήταν διαθέσιμο σε απόθεμα κατά την αγορά.

– Δεν έχει υποστεί καμία επεξεργασία, όπως χάραγμα, μεγέθυνση κ.λ.π.

– Δεν έχει κατασκευαστεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας.

Η πρόθεση υπαναχώρησης θα πρέπει να κοινοποιηθεί στην επιχείρηση εντός 48 ωρών από τη στιγμή παραλαβής του προϊόντος.

---

📦 Όροι Επιστροφής :

– Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές και χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί πέραν της απλής δοκιμής.

– Ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής, εκτός αν η υπαιτιότητα αφορά την επιχείρηση.

– Η αποστολή επιστροφής πραγματοποιείται στην έδρα της επιχείρησης, κατόπιν συνεννόησης για τον ακριβή τρόπο αποστολής.

---

💳 Επιστροφή Χρημάτων :

– Η επιστροφή του ποσού μπορεί να ολοκληρωθεί ακόμη και την ίδια ημέρα παραλαβής του προϊόντος από εμάς, εφόσον αυτό είναι εφικτό.

– Τυχόν έξοδα αποστολής που κάλυψε η επιχείρηση θα αφαιρούνται από το ποσό επιστροφής.

---

📬 Για να ξεκινήσεις διαδικασία υπαναχώρησης ή για οποιαδήποτε σχετική απορία, επικοινώνησε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σε εξυπηρετήσουμε!